Hỗ trợ BBS DX
Tôi muốn cải thiện hoạt động kinh doanh của mình bằng RPANhiều công ty giới thiệu các công cụ RPA nhằm mục đích này, nhưng sau một thời gian, các nhận xét sau thường xuất hiện:
"Tôi không hiểu bộ phận nào đang tự động hóa cái gì""Hình như còn có giấy phép bổ sung nhưng chưa có ai xem hết nên cũng không rõ lắm""Những câu chuyện thành công không được chia sẻ và sự phát triển theo chiều ngang không tiến triển"
Trên thực tế, đây là điểm vấp ngã đầu tiên thường gặp đối với "các công ty bắt đầu RPA bằng sáng kiến thực địa"
Lần này, đối với những nhà quản lý DX nội bộ đang gặp phải những vấn đề như vậy, tôi xin giới thiệu một giải pháp: ``Thay vì giao việc cho từng bộ phận, tại sao không tạo một hệ thống quản lý toàn công ty?''
Mặc dù RPA là một công cụ phụ thuộc vào hiện trường nhưng việc giao quyền quản lý cho hiện trường có xu hướng gây ra các vấn đề sau
Căn bản của những vấn đề này là không có bộ phận nào có thể chỉ đạo RPA từ góc độ toàn công ty
Điều đầu tiên cần làm là quản lý tập trung sổ cái RPA trên toàn công tyChỉ điều này thôi cũng sẽ tạo nên sự khác biệt lớn
Chỉ cần có một bộ phận cụ thể, chẳng hạn như hệ thống thông tin, chịu trách nhiệm quản lý toàn công ty, bạn có thể biết ngay "bộ phận nào đang tự động hóa loại công việc nào"Ngoài ra, bằng cách ghi lại bộ phận tạo ra robot và người phụ trách vào sổ cái, sẽ không có sự mơ hồ về người chịu trách nhiệm ngay cả trong trường hợp thuyên chuyển hoặc nghỉ hưu
Ở nhiều công ty, sau khi triển khai RPA, các tác động và sáng kiến cải tiến không được chia sẻ trong nội bộ công ty và các trường hợp thành công có xu hướng bị mất Chỉ cần có một bộ phận xử lý việc quản lý toàn công ty, việc thử và sai tại chỗ sẽ biến thành "kiến thức công ty"
Giá trị thực sự của RPA được tối đa hóa vào thời điểm khi các câu chuyện thành công được triển khai theo chiều ngang Trên thực tế, có nhiều trường hợp robot được tạo ở bộ phận này có thể được sử dụng ở bộ phận khác với các cài đặt gần như giống nhau
Điều quan trọng nữa là tạo ra một môi trường nơi kết quả có thể được chia sẻ Nhờ có hệ thống chia sẻ kiến thức, các bộ phận khác sẽ không phải lặp lại những khó khăn tương tự
Khi nội dung và kết quả của các sáng kiến được lan truyền khắp công ty, một "chuỗi cải tiến" sẽ được tạo ra nơi thành công nối tiếp thành công!
Cạm bẫy của việc triển khai RPA là khi giao mọi việc lại cho nơi làm việc, bạn sẽ đánh mất "tầm nhìn toàn công ty"Đó là lý do tại sao việc tạo ra một hệ thống quản lý sổ cái trong toàn công ty, chia sẻ thành công và tối ưu hóa tài nguyên là điều cần thiết
Từ RPA rời hiện trường đến RPA được phát triển toàn công ty
Bước này sẽ nâng cao đáng kể DX của tổ chức bạn!
Lần này, chúng tôi đã giới thiệu các cách để tránh ``những trở ngại ban đầu'' thường xảy ra khi triển khai RPA do hiện trường chủ trì Bằng cách để bộ phận phụ trách quản lý hệ thống thông tin đứng đầu, thay vì giao mọi việc cho từng bộ phận, có thể hiểu chính xác bộ phận nào đang tự động hóa nhiệm vụ nào và rõ ràng ai là người phụ trách và trách nhiệm nằm ở đâu Thành công tại nơi làm việc có thể được lan truyền sang các bộ phận khác, thúc đẩy đáng kể tốc độ cải thiện hoạt động kinh doanh ở cấp độ toàn công tyTôi hy vọng chuyên mục này sẽ giúp bạn quảng bá RPA
Quyền tự chủ nghề nghiệp của công ty bạn có phải là “vì công ty bạn” không?
Trở ngại đầu tiên đối với các công ty bắt đầu RPA bằng nỗ lực dẫn đầu tại hiện trường (bẫy công việc đồng thời)
Trở ngại đầu tiên đối với các công ty đã bắt đầu RPA bằng sáng kiến thực địa (không có ý tưởng)
Trở ngại đầu tiên đối với các công ty đã bắt đầu RPA bằng sáng kiến thực địa (Mỗi trang web có thể tự do quảng bá nó)
Đề xuất "thử nghiệm thực tế" để loại bỏ lỗi lựa chọn OCR
[Nghiên cứu điển hình nhỏ] Quy định về liên kết dữ liệu với đám mây ─ Đạt được “những nhiệm vụ khó quên hàng ngày” thông qua tự động hóa
Xem lại quy trình quản lý và tạo bot Câu hỏi thường gặp nội bộ “đã qua sử dụng”
Sự phát triển của WinActor thay đổi nhờ sự cộng tác của thế hệ AI
Đạt được quá trình xử lý kết quả khảo sát tự động! Xử lý hàng loạt từ tổng hợp phòng ban đến gửi email bằng RPA!
Hội thảo thực hành x đàm thoại về DX để khôi phục hoạt động quảng bá DX
[Nghiên cứu điển hình] Cải thiện hiệu quả nhập thông tin thẻ chấm công bằng DX Suite